Rattaché au PDG de l’entreprise et siégeant au comité de direction, le directeur des opérations assure la fonction de direction générale d’une activité, principalement d’un point de vue commercial.
Seul un profil expérimenté peut briguer un poste de directeur des opérations avec des chances de succès. Le titulaire de ce poste doit posséder des compétences multiples : expérience du terrain, sens de l’organisation, qualités de management...
Le directeur des opérations a un parcours de manager, il est sorti d’une école de commerce, a commencé par un poste opérationnel qu’il a rapidement quitté au profit d’un poste à responsabilités. Il est souvent passé par la force de vente pour connaître les subtilités du terrain.
Le directeur des opérations étant directement rattaché à la direction générale, il se situe en haut de la pyramide hiérarchique de l’entreprise. Il pourra briguer le poste de directeur général ou celui de président directeur général.
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le témoignage deStéphane, directeur des opérations Selesta
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